Получить рейтинг INFOLine Retail Russia TOP-100

Новости промышленности

 Услуги INFOLine

Периодические обзорыПериодические обзоры

Все обзоры

Готовые исследованияГотовые исследования

Все исследования

Курс доллара США

График USD
USD 19.08 73.4321 +0.4645
EUR 19.08 87.3401 +0.8735
Все котировки валют
 Топ новости

Россияне готовы покупать лекарства онлайн.

Россияне готовы покупать лекарства онлайн.
Но не умеют пользоваться интернет-сервисами
Несмотря на заверения экспертов в растущей популярности интернет-магазинов, говорить о повсеместной привычке людей покупать большую часть товаров онлайн, пожалуй, преждевременно. Одна из ключевых причин – неумение совершать покупки в интернете.
В этом призналась треть респондентов в ходе исследования, которое по заказу маркетплейса здоровья "Здравсити" провела в конце 2021 г. компания "Ромир" в 13 городах России с населением от 500 тысяч. В опросе приняли участие 5 тыс. человек.
Особое внимание исследователи уделили вопросам дистанционного заказа лекарств. Выяснилось, что респонденты знают о преимуществах покупки лекарственных препаратов и товаров для здоровья онлайн. 68% считают, что цены в интернете ниже, чем в обычной аптеке, 58% уверены, что в Сети можно заказать препараты, которых нет в наличии в аптеке у дома. Однако 35% опрошенных не готовы пользоваться онлайн-сервисами – останавливает незнание основ компьютерной грамотности и неумение совершать покупки в интернете.
Проблема характерна преимущественно для пожилых людей в возрасте от 55 лет, отмечается в исследовании. Вместе с тем эта категория населения является одной из основных среди всех покупателей лекарственных препаратов и товаров для здоровья.
"Решением могли бы стать альтернативные возможности дистанционного заказа лекарств, – считает руководитель маркетплейса "Здравсити" Даурен Абеуов. – Например, на "Здравсити", позвонив по телефону на номер "горячей линии" 8 800 250 24 26 или написав в чат, можно получить консультацию фармацевта по интересующим препаратам и оформить заказ с доставкой до ближайшей к клиенту аптеки или непосредственно до квартиры. Пользователи оценили удобство – ежедневно с помощью операторов мы оформляем свыше 100 заказов".
Опыт показал, что при таком способе дистанционных продаж покупка лекарств является более продуманной, добавляет Даурен Абеуов. У клиента есть возможность по телефону уточнить дозировку, особенности применения, подобрать аналоги, если какого-либо товара не оказывается в наличии, и собрать Корзину. На вопросы отвечают профессиональные фармацевты, что равнозначно рекомендациям провизора в обычной аптеке. Специалисты готовы консультировать и оформлять заказы круглосуточно.

Для справки: Название компании: ПроАптека, ООО (Здравсити) Адрес: ********** Телефоны: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: **********
[Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]
Рейтинг:
Увеличить шрифт Увеличить шрифт | |  Версия для печати | Просмотров: 10
Введите e-mail получателя:

Укажите Ваш e-mail:

Получить информацию:

Вконтакте Facebook Twitter Yandex Mail LiveJournal Google Reader Google Bookmarks Одноклассники FriendFeed
 Специальное предложение

II квартал 2025 года окажется во многом переломным для потребительского рынка страны, считают в INFOLine. Анализ данных по итогам апреля–июня эксперты агентства представят в ежеквартальных обзорах «Розничная торговля Food и потребительский рынок России» и Рейтинг INFOLine E-grocery Russia TOP. Отчеты дополняют друг друга, включая в себя особенности и динамику развития регионального FMCG-ритейла и развитие online-торговли продуктами питания.

Данные о динамике рынка во II квартале помогут участникам отрасли увидеть локальные риски и открывающиеся возможности, а также откорректировать свои стратегии, исходя из территориальной специфики. Показатели развития розничных компаний, данные по выручке, числу торговых объектов и объемах площадей с разбивкой на форматы и регионы позволят оценить перспективы развития в конкретных областях страны и своевременно перестроить бизнес-процессы.

Рейтинг INFOLine E-grocery Russia TOP отражает смену лидеров и расстановку сил в отрасли, показывает трансформацию бизнес-моделей ведущих игроков, усиление конкуренции, экспансию маркетплейсов, новации в сфере государственного регулирования, изменения омниканальных стратегий, перспективы развития рынка.

При оформлении подписки на II, III, IV кварталы 2025 года и I квартал 2026-го на любой из двух отчетов вы получаете выпуск за I квартал 2025 года в подарок!

Frame 1 (1) (1).png

Контакты:
+7(812)322-6848, (495)772-7640
retail@infoline.spb.ru
https://t.me/INFOLine_auto_Bot