Интервью: Николай Канев, директор сети мебельных магазинов "Форд" и "Оптима".

"Уютный дом и солидный офис — это искусство, которое должно соответствовать всем пожеланиям нашего заказчика, ведь он доверяет нам создание интерьера, в котором ему предстоит жить и работать", — убежден директор частной мебельной фабрики и сети мебельных магазинов "Форд" и "Оптима" Николай Канев. В интервью он рассказал о секретах своего бизнеса в Коми и о том, что доверие клиентов лично для него является главным критерием успешной работы.
Николай Владимирович, что значит мебельный бизнес лично для вас?
Можно сказать, что в настоящий момент дело — это моя жизнь и даже семья. Сейчас мы в бизнесе месте с женой Еленой. На мне — руководство производством и реализацией продукции корпусной мебели, Елена руководит швейным цехом, иногда даже лично принимает участие в производстве чехлов для мягкой мебели, штор, комплектов постельного белья. В нашем коллективе и в отделе производства, и в отделе реализации главный принцип — сплоченности, совместного труда на результат, это повышает ответственность сотрудников, ведь мы производим и продаем то, что будет служить людям многие годы.
Сегодня только в Сыктывкаре существуют порядка двадцати предприятий-производителей и продавцов корпусной и мягкой мебели, сложно ли вам противостоять конкуренции?
Нет, несложно, потому что мы давно зарекомендовали свою продукцию на рынке города и республики. Наш мебельный цех и магазины работают в Сыктывкаре и Эжве с 2001 года, за это время мы отладили производство так, что заказчик с любым бюджетом может приобрести у нас то, что нужно именно ему. Не скрою, выбор готовой мебели большой, но заказать у нас по индивидуальному проекту кухню, гостиную, детскую, мягкую мебель для зала и спальни выгодно и по цене, и по качеству, и по срокам. К тому же мы понимаем, что клиент не "капризничает", заказывая индивидуальный проект — он хочет получить за свои деньги лучшее, подходящее ему на все сто процентов.
Сейчас очень актуален вопрос качества и экологичности материалов, из которых производится продукция. Как вы решаете эту задачу?
Мы делаем ставку на проверенные, опробованные в собственном производстве материалы и технологии, которые не подведут ни нас, ни покупателя. Поэтому я лично занимаюсь закупками материалов для корпусной мебели. Например, наш надежный партнер — Сыктывкарский фанерный завод, известный производитель и экспортер ламинированного ДСП. Солидный выбор фурнитуры — это тоже результат нашего постоянного контроля за тем, чтобы продукция имела индивидуальный — классический или ультрасовременный — дизайн и была при этом надежной, долговечной.
Вы ориентируетесь на частных клиентов?
Нашими заказчиками являются как жители республики, так и крупные предприятия столицы Коми. Сегодня, чтобы получить крупный заказ от партнера, нужно четко соответствовать трем важным критериям производства: качество, объем, срок работы. Те же критерии важны для индивидуальных заказов: качественно, быстро и не дорого. И мы рады тому, что соответствуем ожиданиям наших клиентов.
Какая мебельная продукция сегодня пользуется наибольшим спросом?
Так как мы изготавливаем и реализуем очень широкий спектр мебели, а недавно взялись и за изготовление штор, спрос стабилен на все. О причине я уже говорил — людям нравятся качество и цена, а также гарантия результата, начиная с момента оформления заказа. Но были и курьезы, например, в прошлом году накануне январских праздников у нас расхватали столы-книжки, выносили прямо с витрины, мы не успевали выставлять новое в торговые залы. Очень нравятся заказчикам наши шкафы-купе, которые мы умеем встраивать в любую планировку.
Нетрудно заметить, что у вас очень домашняя обстановка и в магазинах, и в коллективе, даже спортивные награды, грамоты и кубки работников предприятия выставлены в торговом зале…
Мы всем коллективом постоянно участвуем в городской спартакиаде трудовых коллективов, всегда берем призовые места, можно сказать, большой сплоченной, дружной, семейной командой побеждаем, поэтому и атмосфера в коллективе здоровая, открытая. Скажу больше — у нас в рекламе постельного белья сфотографирована наша с женой спальня, и собака наша там позирует — обратите внимание на магазин "Форд" в Эжве, ну и что уж говорить: в квартире у нас и белье, и мебель, и шторы, и кухня — все нашего производства! Мы для других делаем как для себя.
Адреса салонов:
т/ц "Триумф" (цокольный этаж), пр.Бумажников, 37-а, тел. 63-23-48
ул.Слободская, 25 (вход с торца, со стороны школы). Тел. 63-05-48
Салон "Оптима", ул.Интернациональная, 157, каб. 102, тел. 28-82-53