Страховщикам грозят штрафы до 40 тыс. рублей и уход с рынка за несоблюдение стандартов.
23.04.2019 в 16:37 | ТАСС | Advis.ru
Контролировать соблюдение базовых стандартов будет Всероссийский союз страховщиков.
За несоблюдение вступающих в силу 7 мая базовых стандартов страховщикам грозят меры воздействия от Всероссийского союза страховщиков (ВСС, саморегулируемая организация страхового рынка). В частности, это штрафы до 40 тыс. рублей, а крайняя мера - исключение из СРО, что равносильно уходу с рынка, сообщила журналистам директор департамента контроля страховой деятельности СРО ВСС Людмила Сенькина.
По ее словам, контролировать соблюдение базовых стандартов будет ВСС, а ЦБ РФ будет сообщать в ВСС, если установит факты нарушения стандартов в ходе своих проверок.
"Законодательно и в нашей саморегулируемой организации утверждены четыре вида мер воздействия - это предупреждение, требование об устранении нарушения, штраф и четвертое - исключение из СРО. Исключение из СРО - это самая жесткая мера, между данной мерой и лицензией стоит знак равенства", - сказала Сенькина. Согласно закону, страховая компания обязана быть членом СРО.
Максимальная сумма штрафа составит 40 тыс. рублей, но возможны штрафы в процентах от членских взносов или суммы договора, отметила она. Дисциплинарная комиссия может принять решение об увеличении суммы штрафа, добавил вице-президент ВСС Сергей Ефремов.
"Повторное нарушение влечет за собой либо увеличенный штраф, либо исключение из СРО", - отметила Сенькина и уточнила, что дисциплинарная комиссия будет рекомендовать исключение из СРО, а решение будет принимать президиум ВСС.
По ее словам, контролировать соблюдение стандартов ВСС будет с помощью выездных проверок, контрольных закупок и рассмотрения жалоб граждан. График проверок будет размещен на сайте, также есть механизм внеплановых проверок - например, в случае большого количества жалоб граждан на одну компанию, добавила она.
О стандартах
7 мая начинают действовать базовые стандарты ВСС защиты прав потребителей и совершения операций. Стандарты должны будут соблюдать как страховщики, так и их агенты (в том числе банки), за нарушения со стороны агента также будет отвечать страховщик. В частности, если агент просрочит передачу в страховую компанию заявление клиента об отказе от страховки в "период охлаждения", страховщик все равно будет обязан расторгнуть договор и вернуть страхователю деньги, сообщила Сенькина.
Кроме того, с 7 мая будет предусмотрена возможность прекратить договор страхования, не уплатив очередной взнос за него (если премия платится в рассрочку). О просрочке страховщик должен будет уведомить страхователя, сообщил директор департамента развития страхования имущества физлиц ВСС Андрей Знаменский.
Также страховщики не смогут требовать для выплаты справку от МВД при отсутствии явных признаков противоправных действий, и обязаны будут уведомлять страхователя, если для выплаты не хватает каких-то документов.
Стандарты предусматривают обязанность страховщиков предоставлять информацию инвалидам в зависимости от конкретных особенностей - с сурдопереводом, увеличенным размером шрифта или со звуковым воспроизведением текста договора, сообщила Сенькина.
За несоблюдение вступающих в силу 7 мая базовых стандартов страховщикам грозят меры воздействия от Всероссийского союза страховщиков (ВСС, саморегулируемая организация страхового рынка). В частности, это штрафы до 40 тыс. рублей, а крайняя мера - исключение из СРО, что равносильно уходу с рынка, сообщила журналистам директор департамента контроля страховой деятельности СРО ВСС Людмила Сенькина.
По ее словам, контролировать соблюдение базовых стандартов будет ВСС, а ЦБ РФ будет сообщать в ВСС, если установит факты нарушения стандартов в ходе своих проверок.
"Законодательно и в нашей саморегулируемой организации утверждены четыре вида мер воздействия - это предупреждение, требование об устранении нарушения, штраф и четвертое - исключение из СРО. Исключение из СРО - это самая жесткая мера, между данной мерой и лицензией стоит знак равенства", - сказала Сенькина. Согласно закону, страховая компания обязана быть членом СРО.
Максимальная сумма штрафа составит 40 тыс. рублей, но возможны штрафы в процентах от членских взносов или суммы договора, отметила она. Дисциплинарная комиссия может принять решение об увеличении суммы штрафа, добавил вице-президент ВСС Сергей Ефремов.
"Повторное нарушение влечет за собой либо увеличенный штраф, либо исключение из СРО", - отметила Сенькина и уточнила, что дисциплинарная комиссия будет рекомендовать исключение из СРО, а решение будет принимать президиум ВСС.
По ее словам, контролировать соблюдение стандартов ВСС будет с помощью выездных проверок, контрольных закупок и рассмотрения жалоб граждан. График проверок будет размещен на сайте, также есть механизм внеплановых проверок - например, в случае большого количества жалоб граждан на одну компанию, добавила она.
О стандартах
7 мая начинают действовать базовые стандарты ВСС защиты прав потребителей и совершения операций. Стандарты должны будут соблюдать как страховщики, так и их агенты (в том числе банки), за нарушения со стороны агента также будет отвечать страховщик. В частности, если агент просрочит передачу в страховую компанию заявление клиента об отказе от страховки в "период охлаждения", страховщик все равно будет обязан расторгнуть договор и вернуть страхователю деньги, сообщила Сенькина.
Кроме того, с 7 мая будет предусмотрена возможность прекратить договор страхования, не уплатив очередной взнос за него (если премия платится в рассрочку). О просрочке страховщик должен будет уведомить страхователя, сообщил директор департамента развития страхования имущества физлиц ВСС Андрей Знаменский.
Также страховщики не смогут требовать для выплаты справку от МВД при отсутствии явных признаков противоправных действий, и обязаны будут уведомлять страхователя, если для выплаты не хватает каких-то документов.
Стандарты предусматривают обязанность страховщиков предоставлять информацию инвалидам в зависимости от конкретных особенностей - с сурдопереводом, увеличенным размером шрифта или со звуковым воспроизведением текста договора, сообщила Сенькина.